Zásady přepravy

Vítejte u Tereza Designs! Snažíme se zajistit, aby váš nákupní zážitek byl co nejhladší, a proto klademe důraz na rychlé a bezpečné doručení vašich objednávek. Níže naleznete důležité informace k dopravě.

Doba zpracování objednávek

Objednávky jsou zpracovány do 1–2 pracovních dnů (kromě víkendů a státních svátků).
Po odeslání obdržíte e-mail s potvrzením a odkazem ke sledování zásilky.

Doba doručení

 * Odhadovaná doba doručení je 5–10 pracovních dnů pro objednávky v rámci České republiky.

 * Doručení může být ovlivněno lokalitou nebo přepravní dostupností.

Doprava zdarma

Na všechny objednávky v rámci České republiky nabízíme dopravu zdarma – bez minimální hodnoty objednávky.

Sledování zásilky

Chcete vědět, kde se váš balíček nachází?
Použijte náš sledovací nástroj – odkaz naleznete v e-mailu s potvrzením o odeslání.

Ztracené nebo zpožděné zásilky

Pokud je vaše zásilka zpožděná, ztracená nebo ji neobdržíte do očekávaného termínu, kontaktujte nás na service@terezadesigns.com.
Náš tým je připraven vám pomoci.