Obchodní podmínky
1. Obecná ustanovení
1.1 Tyto všeobecné obchodní podmínky platí pro všechny produkty a služby nabízené společností Tereza Designs.
1.2 Používáním našich služeb nebo nákupem našich produktů souhlasíte s těmito podmínkami.
1.3 Tereza Designs si vyhrazuje právo kdykoli tyto podmínky změnit. O veškerých změnách budete informováni prostřednictvím našich webových stránek.
2. Produkty a služby
2.1 Tereza Designs nabízí stylové a kvalitní tašky a doplňky. Přesný popis produktů naleznete na našem webu a oficiálních kanálech.
2.2 Informace na stránkách se snažíme udržovat aktuální a přesné, avšak mohou nastat chyby nebo drobné odchylky.
3. Objednávky a platby
3.1 Objednávky lze provádět prostřednictvím našeho webu nebo oficiálních prodejních kanálů.
3.2 Platba musí být provedena prostřednictvím nabízených platebních metod. Zpracování objednávky proběhne až po úspěšném přijetí platby.
3.3 Tereza Designs si vyhrazuje právo objednávku odmítnout nebo zrušit, pokud existuje podezření na podvod nebo zneužití.
4. Dodání a vrácení zboží
4.1 Naším cílem je rychlé a bezpečné doručení. Dodací lhůty jsou orientační a mohou se lišit dle lokality a dopravce.
4.2 Produkty je možné vrátit do 14 dnů od jejich převzetí, pokud jsou nepoužité, v původním stavu a s etiketami. Náklady na vrácení nese zákazník.
4.3 Personalizované nebo hygienické zboží není možné vrátit.
5. Odpovědnost
5.1 Tereza Designs nenese odpovědnost za újmu způsobenou nevhodným použitím produktů, pokud nedošlo k úmyslnému nebo hrubě nedbalému jednání z naší strany.
5.2 Naše produkty nejsou náhradou za odbornou zdravotní péči.
6. Ochrana osobních údajů
6.1 Vaše soukromí je pro nás důležité. Osobní údaje zpracováváme v souladu s platnými právními předpisy.
6.2 Vaše údaje používáme výhradně pro vyřízení objednávek a vylepšování našich služeb. Podrobnosti naleznete v Zásadách ochrany osobních údajů.
7. Řešení sporů a platné právo
7.1 Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky.
7.2 V případě sporu se budeme nejdříve snažit o mimosoudní dohodu. Pokud to nebude možné, bude spor řešen příslušným soudem.
Pokud máte jakékoli dotazy nebo připomínky, kontaktujte nás na adrese: service@terezadesigns.com.